viernes, 20 de agosto de 2010

mantenimiento preventivo y correctivo de una computadora

El MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO, fue implementado para cubrir todas las necesidades inherentes al mantenimiento de las PC e Instalación de periféricos.

Al realizar el relevamiento, nuestro personal especializado evalúa los datos obtenidos y en función al servicio contratado efectúa el mantenimiento correctivo y preventivo, dando así solución al desperfecto.

Si fuera necesario el reemplazo del algún componente defectuoso, del hardware, será informado y presupuestado para la evaluación del cliente.

SISTEMA TRADICIONAL
Para satisfacción de nuestros Clientes, hemos desarrollado el Mantenimiento TRADICIONAL, que tiene como premisa fundamental mantener la Calidad, a través de siguiente criterios:

Cantidad de Días Fijos (Semanal, Quincenal o Mensual)

Este criterio fue desarrollado para prevenir los fallos del hardware y software, que se producen con el normal funcionamiento de la computadora, como así también de sus componentes.

Después de relevar y analizar detalladamente el estado de cada ordenador elaboramos una propuesta, donde nuestro personal altamente especializado, diagnostica el mejor sistema a adoptar.

Quedando la frecuencia del servicio a criterio del cliente.


SISTEMA MEJORADO

Luego de un amplio relevamiento hemos observado que, los pequeños inconvenientes del ordenador al no ser resueltos rápidamente, se transforman en grandes problemas, produciendo así, pérdida de tiempo y dando como resultado el aumento de los costos.
A modo de ejemplo podemos enumerar:

Configuración de Periféricos (Impresoras, Escáner, Etc.)

Configuración IP.

Componentes Defectuosos

Reinstalación de Sistema Operativo

Instalación de Software

Instalación de UPS

Para satisfacer a nuestros clientes más exigentes, hemos implementado un sistema combinado entre el Mantenimiento Preventivo, la Limpieza Completa del Gabinete y el Tiempo de Respuesta. Denominándolo SISTEMA MEJORADO.

Mantenimiento Preventivo - TRADICIONAL

Este sistema fue desarrollado para prevenir los fallos del hardware y software, que se produce con el normal funcionamiento de la computadora, como así también de sus componentes.

Después de relevar y analizar detalladamente el estado de cada ordenador elaboramos una propuesta, donde nuestro personal altamente especializado, diagnostica el mejor sistema a adoptar.

Quedando la frecuencia del servicio a criterio del cliente.

Back-up mensual ha pedido del cliente - Sin Cargo.

Limpieza Completa de Gabinete.

Nuestro personal realiza la limpieza completa del Gabinete con productos adecuados para no dañar el equipo, entre los componentes más sensibles se encuentran:

Cooler

Micro

Placa madre

Fuente

Memoria

Dando como resultado rapidez y mayor vida útil de los componentes.

Tiempo de Respuesta – GARANTIZADA
Analizando los tiempos que corren hoy en día hemos observado que prima mas la cantidad que la calidad, yendo esto en detrimento del cliente, que no encuentra una eficaz y pronta respuesta de su proveedor. A tales efectos VOCASSER SRL garantiza un eficiente procedimiento de respuesta, diagnosticando y solucionando el inconveniente dentro de las 24hs. Ya que nuestra prioridad es la calidad y la vocación en el servicio que brindamos.

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